Условия за използване

1. Приемане на условията

Добре дошли в GreenPulse. Тези условия за използване регулират достъпа и ползването на нашия уебсайт и услуги за планиране на здравословно хранене. Като създавате акаунт, използвате нашите услуги или преглеждате този сайт, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време с предварително уведомление.

Тези условия са валидни за всички потребители на GreenPulse в България и се прилагат в съответствие с българското законодателство.

2. Описание на услугите

GreenPulse предлага дигитална платформа за планиране на здравословно хранене, специално разработена за хора над 50 години. Нашите услуги включват:

Основни функции:

• Персонализирани седмични менюта на базата на индивидуални предпочитания
• Автоматично генериране на списъци за пазаруване
• Библиотека с здравословни рецепти, адаптирани за зрела възраст
• Съвети за здравословен начин на живот и хранене

Експертни консултации:

• Достъп до квалифицирани диетолози и нутриционисти
• Индивидуални препоръки според здравословното състояние
• Проследяване на прогреса и адаптиране на плановете
• Поддръжка при специални хранителни нужди

Допълнителни ресурси:

• Образователни материали за здравословно хранене
• Общност от единомишленици
• Мобилно приложение за лесен достъп
• Интеграция със здравни приложения

3. Регистрация и акаунт

За да използвате пълната функционалност на GreenPulse, трябва да създадете потребителски акаунт с валиден имейл адрес. Задължени сте да предоставите точна и пълна информация при регистрацията.

Отговорности на потребителя:

• Поддържане на актуална и точна информация в профила
• Защита на поверителността на паролата и достъпните данни
• Незабавно уведомяване при подозрение за неупълномощен достъп
• Отговорност за всички дейности, извършени под вашия акаунт

Ограничения за регистрация:

Всеки потребител може да има само един активен акаунт. Забранена е регистрацията с невалидни данни, създаването на множество акаунти от едно лице или използването на услугите за незаконни цели.

Прекратяване на акаунт:

Можете да прекратите акаунта си по всяко време чрез настройките на профила. Ние също запазваме правото да прекратим акаунти при нарушение на тези условия.

4. Плащания и политика за възстановяване

Нашите услуги се предлагат чрез месечни или годишни абонаментни планове. Всички цени са в български лева и включват ДДС.

Безплатен пробен период:

• 14 дни пълен достъп до избрания план без заплащане
• Автоматично започване на платения период след изтичане на пробата
• Възможност за отмяна по всяко време през пробния период
• Никакви скрити такси или задължения

Политика за възстановяване:

Предлагаме 30-дневна гаранция за възстановяване на парите без въпроси. Ако не сте доволни от услугите ни в първия месец след започване на платения период, ще възстановим пълната сума.

Автоматично подновяване:

Абонаментите се подновяват автоматично всеки месец или година според избрания план. Можете да отмените автоматичното подновяване по всяко време от настройките на акаунта си.

Промени в цените:

Запазваме си правото да променяме цените с предварително известие от поне 30 дни. Действащите абонаменти няма да бъдат засегнати до следващото им подновяване.

5. Медицинска отказ от отговорност

Задължения на потребителя:

• Консултация с личен лекар преди промяна на хранителния режим
• Информиране на лекуващия лекар за планираните промени в храненето
• Спиране на плана при появата на нежелани реакции
• Регулярни медицински прегледи при хронични заболявания

Ограничения на отговорността:

GreenPulse не носи отговорност за каквито и да е здравословни последици от следването на нашите препоръки. Всеки потребител използва услугите на собствен риск и отговорност.

Специални случаи:

При наличие на алергии, хронични заболявания, прием на лекарства или бременност, задължително се консултирайте с медицински специалист преди започване на програмата.

Квалификация на екипа:

Нашите диетолози са квалифицирани специалисти, но не могат да поставят диагнози или да предписват лечение. Препоръките им са общи хранителни насоки.

6. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на GreenPulse, включително текстове, изображения, рецепти, планове за хранене, софтуер и дизайн, е собственост на нашата компания или лицензирано от трети страни.

Разрешено използване:

• Личното ползване на плановете и рецептите
• Споделяне в семейната среда
• Отпечатване за лична употреба
• Запазване на offline копия за лична употреба

Забранени дейности:

• Търговско използване на съдържанието
• Публично споделяне или разпространение
• Модифициране или адаптиране на материалите
• Реинженерство на софтуера или алгоритмите

Потребителско съдържание:

Всяко съдържание, което качвате в платформата (отзиви, коментари, снимки), остава ваша собственост, но ни предоставяте лиценз за използването му в рамките на услугите.

Защита на авторските права:

Ако смятате, че вашите авторски права са нарушени, моля свържете се с нас незабавно за разглеждане на случая.

7. Поведение на потребителите

Всички потребители трябва да се държат уважително и законосъобразно при използването на нашите услуги и взаимодействието с другите потребители.

Забранени дейности:

• Публикуване на обидно, заплашително или неприлично съдържание
• Споделяне на невярна или подвеждаща информация
• Нарушаване на поверителността на други потребители
• Използване на платформата за рекламни цели без разрешение
• Опити за хакерство или нарушаване на сигурността

Модерация на съдържанието:

Запазваме си правото да премахваме съдържание или да ограничаваме достъпа на потребители, които нарушават правилата за поведение или тези условия за използване.

Докладване на нарушения:

Ако забележите неподходящо поведение или съдържание, моля докладвайте го чрез нашите канали за контакт. Всички доклади се разглеждат сериозно и поверително.

8. Ограничения на отговорността

В максимално допустимите от закона граници, GreenPulse не носи отговорност за:

Технически проблеми:

• Временни прекъсвания в достъпа до услугите
• Загуба на данни поради технически неизправности
• Несъвместимост с определени устройства или браузери
• Проблеми с интернет връзката или външни услуги

Непреки щети:

Не носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети, включително загуба на печалби, данни или възможности.

Съдържание на трети страни:

Не сме отговорни за точността или съдържанието на външни връзки или материали, предоставени от партньори или потребители.

Максимална отговорност:

Във всички случаи, нашата отговорност се ограничава до сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.

9. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия за използване се регулират от българското право. Всички спорове, свързани с използването на услугите, ще бъдат решавани от компетентните български съдилища.

Алтернативно решаване на спорове:

Преди обръщане към съда, насърчаваме решаването на спорове чрез пряка комуникация или медиация. Нашият екип е винаги готов да обсъди и реши проблемите по взаимно приемлив начин.

Защита на потребителите:

Като потребители в България, имате права согласно Закона за защита на потребителите и можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите при необходимост.