Политика за поверителност

1. Увод

GreenPulse се ангажира да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашите услуги.

Нашата политика е в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR). Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.

2. Събирани данни

Ние събираме следните видове информация за да можем да ви предоставим качествени и персонализирани услуги:

Лични идентификационни данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Възраст и пол
• Телефонен номер (по желание)

Здравословна информация:

• Хранителни предпочитания и ограничения
• Ниво на физическа активност
• Общи здравословни цели
• Алергии и непоносимости (по желание)

Техническа информация:

• IP адрес и местоположение
• Тип браузър и устройство
• Данни за използването на платформата
• Бисквитки и подобни технологии

3. Използване на данните

Събраните данни използваме единствено за следните цели:

Основни услуги:

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Генериране на списъци за пазаруване и рецепти
• Предоставяне на съвети и препоръки за здраве
• Проследяване на прогреса и адаптиране на плановете

Комуникация:

• Изпращане на седмични менюта и съвети
• Отговори на въпроси и техническа поддръжка
• Известяване за промени в услугите
• Информиране за нови функции и подобрения

Подобряване на услугите:

• Анализ на ефективността на програмите
• Разработване на нови функции и съдържание
• Оптимизация на потребителското изживяване
• Проучвания за удовлетвореност от клиентите

4. Споделяне на данни

Вашите лични данни са строго поверителни. Ние не продаваме, не отдаваме под наем или не размяняме личната ви информация с трети страни за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:

Доставчици на услуги:

Работим с доверени партньори, които ни помагат да предоставяме нашите услуги - хостинг доставчици, платежни системи и доставчици на имейл услуги. Всички тези партньори са задължени да спазват строги стандарти за защита на данните.

Правни изисквания:

В редки случаи може да бъдем задължени да разкрием информация при законово искане от компетентни органи или за защита на нашите законни права и интереси.

С ваше съгласие:

Във всички останали случаи ще поискаме изричното ви съгласие преди споделяне на каквато и да е информация.

5. Съхранение и защита

Прилагаме най-съвременните технологии и процедури за защита на вашите данни:

Технически мерки:

• SSL криптиране на всички предавания на данни
• Сигурно съхранение в защитени дата центрове
• Редовни сигурностни одити и обновления
• Ограничен достъп само до упълномощени служители

Период на съхранение:

Съхраняваме личните ви данни само докато е необходимо за предоставянето на услугите или докато имаме законово основание за тяхното запазване. След прекратяване на услугите, данните се изтриват безопасно в рамките на 12 месеца.

Архивни копия:

Поддържаме сигурни архивни копия за защита срещу загуба на данни. Тези копия се съхраняват при същите стандарти за сигурност и се изтриват автоматично след определен период.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп:

Можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас, заедно с информация за начина на тяхното обработване.

Право на коректност:

Имате право да поискате корекция или актуализация на неточни или остарели данни.

Право на изтриване:

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия, включително при оттегляне на съгласието.

Право на преносимост:

Имате право да получите данните си в структуриран формат или да ги прехвърлите директно на друг доставчик на услуги.

Право на възражение:

Можете да възразите срещу обработването на данните ви за маркетингови цели или при други законни основания.

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта или изпратете имейл. Ще отговорим на заявката ви в рамките на 30 дни.

7. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитките през браузъра си или чрез нашето уведомление за бисквитки.

Видове бисквитки:

• Функционални - за основната работа на сайта
• Аналитични - за анализ на трафика и поведението
• Предпочитания - за запазване на вашите настройки

За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

8. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност с цел отразяване на промени в нашите практики или приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или видно съобщение на сайта.

Препоръчваме да проверявате тази страница периодично за най-актуалната версия на политиката. Датата на последната актуализация се посочва в началото на документа.