Политика за бисквитки
Последна актуализация: Януари 2025
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон), когато посетите нашия уебсайт. Те помагат на сайта да "помни" вашите предпочитания и действия за определен период от време.
Бисквитките не съдържат лична информация, която може да ви идентифицира директно, и не могат да нанесат вреда на вашето устройство. Те просто правят използването на уебсайта по-удобно и персонализирано.
Различните видове бисквитки служат за различни цели - от основното функциониране на сайта до подобряване на вашето потребителско изживяване и анализиране на трафика.
2. Защо използваме бисквитки?
GreenPulse използва бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и предоставяне на по-добро потребителско изживяване. Те ни помагат да:
Осигурим основна функционалност:
- Запазим вашите настройки за език и регион
- Поддържаме сесията ви докато сте логнати
- Запомним съгласието ви за използването на бисквитки
- Осигурим правилната работа на формулярите за контакт
Подобрим потребителското изживяване:
- Персонализираме съдържанието според вашите предпочитания
- Запазим настройките за шрифтове и контраст за по-добра четливост
- Запомним вашия напредък в калкулатора за планове
- Предложим релевантни съвети и препоръки
Анализираме използването:
- Разберем кои части от сайта са най-полезни
- Подобрим навигацията и структурата на съдържанието
- Оптимизираме сайта за различни устройства и браузери
- Идентифицираме и отстраним технически проблеми
3. Видове бисквитки, които използваме
На нашия сайт използваме няколко различни типа бисквитки, всеки със своя специфична функция:
Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за правилната работа на сайта и не могат да бъдат изключени. Те обикновено се задават като отговор на действия, предприети от вас.
- greenpulse_session - поддържа сесията при вход в акаунт
- cookie_consent - запазва вашето съгласие за бисквитки
- security_token - защитава формуляри от неупълномощен достъп
Функционални бисквитки
Позволяват на сайта да предостави подобрена функционалност и персонализация. Могат да бъдат зададени от нас или от външни доставчици.
- user_preferences - запазва настройки за шрифт и контраст
- calculator_progress - помни напредъка в калкулатора
- tip_rotation - проследява показаните съвети на деня
Аналитични бисквитки
Събират информация за начина, по който посетителите използват сайта, което ни помага да подобрим функционалността и съдържанието.
- _ga - Google Analytics за общи статистики
- _ga_XXXXXXXXX - Google Analytics 4 идентификатор
- site_analytics - собствени аналитични данни
4. Как да управлявате бисквитките?
Имате пълен контрол върху бисквитките, които се използват на нашия сайт. Можете да ги управлявате по няколко начина:
Чрез нашето уведомление:
При първото ви посещение на сайта ще видите уведомление за бисквитки в долния десен ъгъл. Оттам можете да изберете дали да приемете всички бисквитки или да настроите предпочитанията си.
Управление на настройките:
Чрез браузъра си:
Всички съвременни браузери ви позволяват да контролирате бисквитките. Можете да изберете да блокирате всички бисквитки, да получавате известия преди запазването им или да изтривате съществуващи бисквитки.
Chrome:
Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
Firefox:
Опции → Поверителност → Бисквитки и данни на сайта
Safari:
Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
Edge:
Настройки → Разрешения на сайта → Бисквитки
Последици от изключването:
Моля, имайте предвид, че изключването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта:
- Може да не можете да запазите настройките си
- Някои интерактивни функции може да не работят правилно
- Персонализираното съдържание няма да бъде налично
- Ще трябва да въвеждате данните си отново при всяко посещение
5. Бисквитки от трети страни
В допълнение към нашите собствени бисквитки, може да използваме и бисквитки от доверени партньори за предоставяне на определени услуги:
Google Analytics:
Използваме Google Analytics за анализ на трафика и поведението на потребителите. Това ни помага да подобряваме сайта и съдържанието.
Повече информация: Политика за поверителност на Google
Платежни системи:
При обработката на плащания може да се използват бисквитки от платежните доставчици за осигуряване на сигурността на транзакциите.
CDN услуги:
За по-бързо зареждане на сайта използваме мрежи за доставка на съдържание (CDN), които могат да поставят технически бисквитки.
6. Актуализации на политиката
Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в технологиите, законодателството или нашите практики.
При съществени промени ще ви уведомим чрез банер на сайта или имейл. Препоръчваме да проверявате тази страница от време на време за най-актуалната информация.
Датата на последната актуализация винаги се посочва в началото на документа, за да знаете кога са направени най-новите промени.
7. Сигурност и защита на данните
Всички бисквитки, които използваме, са защитени със съвременни технологии за сигурност. Те не съдържат чувствителна лична информация като пароли или платежни данни.
Мерки за защита:
- Криптиране на съдържанието на бисквитките
- Използване на сигурни HTTP връзки (HTTPS)
- Ограничен срок на валидност
- Редовно изтриване на остарели данни
Съответствие с регламентите:
Нашето използване на бисквитки е в пълно съответствие с българското законодателство и европейските регламенти за защита на данните (GDPR, ePrivacy Directive).
8. Въпроси и контакт
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки на нашия сайт или искате да упражните правата си относно личните данни, моля свържете се с нас:
- Чрез контактната форма на главната страница
- Отговорник за данните: [email protected]
- Техническа поддръжка: [email protected]
- Работно време: Понеделник - петък, 9:00 - 18:00
Нашият екип ще отговори на вашите въпроси в рамките на 48 часа. За спешни случаи, свързани със сигурността на данните, моля използвайте приоритетните канали за връзка.